01찾고, 비교하고,
찾고, 비교하고,
보고서로 정리하는 일.
시장 자료와 내부 문서를 모으고, 필요한 내용을 비교해 출처가 남는 보고서 초안을 준비합니다.
받게 될 결과출처가 연결된 리서치 초안
회사 업무에 맞춘 AI 에이전트
매일 반복하는 일.
이제 맡기세요.
자료를 찾고, 문서를 만들고, 시스템에 옮기는 일.
Blackbold가 당신의 업무에 맞는 AI 에이전트를 만듭니다.
어떤 일을 맡기고 싶으신가요?
들어온 고객 문의
제품을 반품하고 싶습니다.
지난주에 구매했고, 아직 개봉하지 않았습니다. 반품할 수 있을까요?
사내 반품 정책
구매 후 14일 이내 · 미개봉 제품
담당자가 검토할 답변검토 대기
반품 안내 초안
구매 후 7일이 지났고 미개봉 상태여서 반품 접수가 가능합니다. 반품 접수 방법과 회수 절차를 안내해 드립니다.
확인한 자료
구매 내역반품 정책
담당자가 확인한 뒤 발송합니다.
같은 정책을 찾아 같은 답을 쓰던 일. 이제 확인하고 보내는 일로.
업무 설계 예시이해를 돕기 위한 가상 자료입니다. 실제 기능과 연결 범위는 업무 진단 후 설계합니다.
Blackbold가 하는 일
좋은 직원의 시간을
더 중요한 일에.
능숙한 직원일수록 반복 업무도 잘합니다.
그렇다고 계속 그 일에 매여 있어야 할까요?
문의에 답하려고 문서를 뒤지고, 보고서를 쓰려고 여러 파일을 열고, 같은 정보를 다른 시스템에 입력합니다. 하나씩 보면 작은 일이지만, 모이면 팀의 하루가 됩니다.
Blackbold는 이 순서를 AI 에이전트로 연결합니다. 회사의 자료를 찾아 판단에 필요한 내용을 정리하고, 정해진 권한 안에서 다음 작업을 수행하도록 설계합니다.
맡길 수 있는 일
팀마다 다르게.
업무에는 정확하게.
자주 반복되고, 기준이 있고, 결과를 확인할 수 있는 일부터 시작합니다.
02같은 질문에,
같은 질문에,
다시 답하는 일.
문의 내용에 맞는 정책과 제품 정보를 찾아 답변을 준비합니다. 판단이 어려운 요청은 담당자에게 넘깁니다.
받게 될 결과근거를 확인할 수 있는 답변 초안
03서류를 확인하고,
서류를 확인하고,
다시 입력하는 일.
들어온 문서에서 필요한 항목을 읽고, 빠진 내용을 확인합니다. 검토를 마친 정보는 연결된 업무 시스템에 입력하도록 만듭니다.
받게 될 결과검토할 항목과 입력할 데이터
기존 업무와의 연결
지금 쓰는 도구에서
시작합니다.
회사의 일은 이미 문서, 메일, 데이터와 시스템 안에 있습니다. Blackbold는 그 안에서 어떤 정보를 읽고, 어디까지 실행할 수 있는지부터 확인합니다.
데이터 접근 권한과 연결 방법을 검토한 뒤, 담당자가 익숙한 업무 흐름에 에이전트를 붙입니다.
문서메일데이터
업무에 맞춘 에이전트사람의 검토업무 시스템
도입 과정
업무 하나부터.
쓸 수 있을 때까지.
처음부터 모든 일을 바꾸려 하지 않습니다.
한 가지 업무를 끝까지 연결하고, 실제 자료로 확인합니다.
- 1
어디에 시간이 드는지 봅니다.
어떤 자료를 받고, 누가 무엇을 확인하고, 어디에 입력하는지 살펴봅니다. 맡길 업무와 완료 기준을 함께 정합니다.
- 2
실제 업무 흐름으로 만듭니다.
필요한 문서와 도구를 연결합니다. 사람의 승인이 필요한 단계, 오류가 나면 멈춰야 할 지점도 함께 설계합니다.
- 3
당신의 자료로 검증합니다.
평소 처리하는 자료와 예외 상황을 넣어 봅니다. 결과의 정확도, 걸리는 시간과 비용을 확인한 뒤 운영 범위를 결정합니다.
- 4
현장에서 쓰며 다듬습니다.
사용 중 생기는 예외와 수정 사항을 기록합니다. 모델이나 업무가 바뀌어도 품질을 확인할 수 있도록 평가 기준을 남깁니다.
도입 전에 궁금한 것
맡기기 전에,
확인하세요.
우리 회사에도 적용할 수 있나요?
반복되는 순서와 판단 기준이 있고, 필요한 자료에 접근할 수 있는 업무가 좋은 출발점입니다. 자료의 상태와 시스템 연결 가능성을 먼저 확인합니다. 검토 후 적합하지 않은 범위도 분명히 말씀드립니다.
AI가 바로 외부로 발송하거나 결제하나요?
실행 권한은 업무별로 정합니다. 외부 발송이나 결제처럼 영향이 큰 작업에는 사람의 승인 단계를 둘 수 있습니다. 누가 무엇을 승인했는지 확인할 수 있는 기록도 설계에 포함합니다.
자료와 결과는 어떻게 보호하나요?
구축 전에 데이터가 어디로 전달되는지, 어떤 모델과 서비스를 쓰는지, 누가 접근할 수 있는지 정합니다. 회사의 보안 요구를 충족할 수 있는 배포 방식과 보관 정책을 검토합니다.
비용과 기간은 어떻게 정하나요?
업무 범위, 연결할 시스템, 데이터 준비 상태와 검증 기준에 따라 달라집니다. 초기 상담에서 필요한 조건을 확인한 후 구축 범위와 비용·일정을 제안합니다.
AI 에이전트 전문 기업
기술의 가치는
사람의 하루에서 드러납니다.
더 나은 기술이 생길수록, 사람은 더 중요한 일에 시간을 쓸 수 있어야 합니다. Blackbold가 AI 에이전트를 만드는 이유입니다.
현장의 전문 지식에 AI를 더하고, 실제 업무에 적용하며, 배운 것으로 다음 설계를 고칩니다. 크게 생각하되 매일의 일에서 쓸모를 확인합니다.
이 관점에 영감을 준 손정의 인터뷰Blackbold와 시작하기
“이 일, 매일 하는데.”
그 이야기부터 들려주세요.
어떤 자료를 받고, 무엇을 확인하고, 어디에 입력하나요?
맡기고 싶은 업무 하나를 알려주시면, 구축 가능성과 필요한 조건부터 살펴보겠습니다.